ご入居をご希望される方へ

ハートハウス世田谷岡本の入所申し込みには、要介護・要支援の認定申請が必要となります。
お手続きに関しましては、ご担当のケアマネジャー、地域包括支援センターにご相談いただくか、
当法人のケアプランセンターにお問い合わせの上、ご相談ください。
要介護・要支援の認定申請の手続き代行等を承っております。

ご利用条件

✓世田谷区に住民票がある方
✓介護度１～５の認定が出ている方
✓高度の医療行為が必要でない方（医療機関の併設、夜間帯の看護師の配置がありません）
✓認知症の診断を受けている方（要支援1～要介護5いずれかの認定を受けている方）

ご入居までの流れ

STEP01お問い合わせ・見学ご予約

お電話または「お問い合わせフォーム」より、資料請求または施設見学のお申込みを行っていただきます。その他、ご不明な点やご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。
STEP02ご見学

ご見学時に、お部屋のご案内やサービス内容、入居後の生活、ご契約について等を相談員よりご説明させていただきます。ご不明な点や不安な点等ございましたら、何でもご質問ください。
STEP03ご面談

安心してご入居いただくために、利用者さまの“これまで”と“これから”を丁寧に伺います。
ハートハウス世田谷岡本では、ご入居前にご家族と利用者さまにお越しいただき、入居面談を行っています。面談は、安心して新しい生活を始めていただくための大切なステップです。生活歴や健康状態、これまでの習慣、好きなこと・苦手なこと、日々の過ごし方などを丁寧に伺い、その方に合ったケアプランを作成するための時間となります。
STEP04ご入居契約

ハートハウス世田谷岡本では、入居が決定した後に「ご入居契約」を行います。契約は、ご家族と施設が互いに内容を確認し、安心して生活をスタートできるようにするための大切なプロセスです。契約内容や費用、サービスの範囲、緊急時の対応などをわかりやすくご説明し、ご不明点や不安な点にも丁寧にお答えします。

契約は、生活相談員や施設担当者が同席し、書類を確認しながら進めます。難しい専門用語はできるだけ使わず、安心してご理解いただけるよう配慮しています。
STEP05お引越し

引越しの準備･荷物の搬入をしていただきます。荷物の搬入時間などは、事前にご相談ください。
STEP06ご入居

ハートハウス世田谷岡本での生活をどうぞお楽しみください。何かお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。